Avis de voyageurs

Le voyage ne correspondait pas a ce qui était proposé mais était agréable en lui même.
Le Festival présentait des les problèmes techniques, des retards très importants en rapport avec les retards des autorités. Heureusement que l’atmosphère dans le public était sympathique.
Mauvaise compréhension dans le choix du séjour libre et impossibilité d’organiser des activités par nous-même. Aucun véhicule de disponible ou interdiction de s’éloigner.

Mai cela ne m’empêchera pas de repartir avec Point-Afrique, surtout si vous organisez des voyages a dos de dromadaire ( a dos, pas en marchant a coté ).

L’organisation de Point Afrique était au mieux. Les cuisiniers et Guides très sympas.

Globalement très satisfaits de ce voyage. Néanmoins, nous avons rencontré des difficultés entre la programmation du festival (difficile à obtenir) et le déroulé au jour le jour. Peu de propositions en journée, annulations, reports, donc peu de musique, contes, théâtre en dehors des concerts démarrant au mieux à 22h le soir.

Toujours un grand bonheur de retourner en Mauritanie, de retrouver ce peuple si attachant , de revoir ces paysages exceptionnels. Le festival lui même manquait sans doute un peu d’organisation, de clarté et de précision au niveau des activités, des lieux et des horaires. Mais il nous a permis de faire de très belles rencontres avec des mauritaniens et d’avoir des échanges enrichissants.

L’accueil a été chaleureux, comme souvent en Mauritanie. L’auberge était tout fait convenable et adaptée à nos besoins. Un lieu calme et sympathique à Wadane , très satisfaisant à ATAR la dernière nuit avant le départ .

Nous avons grandement apprécié la gentillesse de toute l’équipe surplace ! Ils ont tous été , guides, cuisiniers, chauffeurs.., disponibles, dévoués , à l’écoute et prêts et nous aider si besoin était . Bravo à tout l’équipe !

Equipe cuisine superbe, chauffeurs parfaits, guides diversement impliqués mais nous avons fini par profiter au mieux du “bazar” du festival et du temps libre.

Je pensais que le voyage organisé était juste une forme de tourisme de consommation. Le Point-Afrique vend des vrais voyages ! L’agence a pris en charge presque tout ce qui est casse pied dans l’organisation d’un voyage.
Sur place, Ce sont des pros qui font tout leur possible pour vous faire plaisir.

Groupe (24) un peu trop important, mais l’offre de Point Afrique reste très avantageuse!
Juste on aurait pu aller plus tard aux soirées, trop d’attente à cause des politiques !!
Merci à Kathy et à Sonia avant le départ, de bons contacts et bien à l’écoute.
Sid Ahmed super sympa, bienveillant et chaleureux, très à l’écoute et tâche de résoudre les petits problèmes ou souhaits de chacun. Mohamed plus discret mais très sympa aussi. Beaucoup d’échanges avec eux, on les attend en France !
Bravo les cuistots et les chauffeurs.

Très contente d’avoir fait ce voyage exceptionnel !! Grande gentillesse et attention de toute l’équipe

Nickel chrome !

Rien de particulier, le prix aidant à supporter les quelques imperfections.

Belle approche de la Mauritanie. Guide , chauffeurs et cuisinier au top. A refaire…

Pas vu grand chose du festival car festivités trop tardives et manque d’informations car désorganisation.
Pour tout le reste, rien à dire à toute l’équipe du Point si ce n’est MERCI !
Cheikhou très bon guide et excellent cuisinier !
Mohamed très bon chauffeur et bon véhicule.

Un voyage très instructif, et même éblouissant ! On a un peu traîné à l’aéroport à l’arrivée mais dans l’ensemble tout s’est bien enchaîné. Les repas étaient délicieux et l’équipe adorable.

Pas assez de thé mauritanien pendant le festival, manque d’information sur le festival et animation du soir trop tardive!! Pas de wifi possibilité à une autre auberge de Ouadane mais très mauvaise connexion à Atar !

Très satisfait !

Plus que satisfait . Très belles rencontres avec de belles personnes ,qui n’ont plus rien à prouver ,sincères, authentiques. Le plaisir de revenir en Mauritanie après une traversée en voiture en 98. Une rencontre avec le général Marc Foucaud . Des échanges à l’auberge Vereni avec des voyageuses intrépides de 70 à 80 ans. La gentillesse de Kadi ,responsable en Mauritanie des voyages Point Afrique.Etc…

Après des traversées en voiture ou camion entre 84 et 91, puis une fois en 98, première expérience de séjour en groupe très positive. Prise en charge efficace du groupe des l’aéroport d’Atar. Belle diplomatie de Kadi en milieu de semaine envers des participants pas toujours conscients des contraintes d’organisation. Et pourtant, belle offre de sa part pour faire venir 3 Toyota, pour 13 personnes pour Tanouchert le jeudi.

Légère désorganisation du festival avec des quiproquos ou frustrations. La communication n’était pas tjrs efficace lors des repas,et frustration parfois parmi les participants (“je ne savais pas pour le film à l’alliance française “,”c’est qd la course de chameau “,”ça commence à 23 h au lieu de 21 h sur la scène “,etc..)

Un groupe de randonnée trop important et avec beaucoup de changements de programme avant le départ.
Sur place, l’équipe a été vraiment bienveillante et efficace.

Le décor était magnifique, les guides et chauffeurs agréables et très professionnels. La cohésion du groupe, par contre, a été horrible !
Très dommage car sur place, l’équipe était composée de gens dévoués, agréables et contents de travailler.

Très bonne ambiance, très bon rapport qualité prix et de très bonnes surprises dans l’avion (champagne) et à l’arrivée ( Président de la Mauritanie et Sonia (Point Afrique) !).
Sid’Harmed notre guide est toujours aussi performant, chaleureux et à l’écoute de tous.
Les cuisiniers nous ont régalé avec de bons petits plats et étaient eux aussi très sympas. Chauffeurs et chameliers toujours prêts à rendre service et avec le sourire. Bref … tout le monde dans l’esprit “Point Afrique” !

RAS

Temps de séjour au festival trop long d’autant que les horaires “festifs” étaient flous. En fait la partie danse et musique du festival se déroulait tardivement de 23h à 2h. Impossibilité d’être en capacité de suivre en arrivant vers 8h-8h30! En journée programmation assez aléatoire…
En résumé, séjour a rééquilibrer avec peut-être 1 journée de moins au festival et 1 journée de plus pour le reste.
Nécessité aussi de mieux cerner le contenu et les horaires du festival !

Globalement satisfait.
Un gros progrès à faire pour l’hébergement à l’auberge ghalawiya. Sanitaires complètement insuffisants et inadaptés pour un groupe de 20.
2 ou 3 douches +/- dans le noir. Quelquefois oubli d’ouvrir l’eau.
2 WC seulement avec un souvent fermé (bouché)
Tout en restant minimaliste, quelques progrès à faire!

Guide de qualité et à l’écoute qui a su combler les vides

Point-Afrique a été à la hauteur de ses engagements ! Accueil au tél rapide et efficace.
Sur place, l’équipe a été à l’écoute et source de conseils.

Ce voyage a correspondu à toutes mes attentes, toutes les “qualités” d’un voyage en Afrique ! De l’imprévu, de la surprise, de belles rencontres, de nouvelles découvertes ! Rien à redire ! une belle parenthèse dans ces moments un peu pénibles pour tout le monde. de belles rencontres et le désert comme on l’aime ! et donc merci !
Sur place, des guides à l’écoute, une excellente cuisine avec les moyens locaux, des chauffeurs experts ! Parfait !

Conscient de la difficulté de ce retour, comment pourrait-on être insatisfait… Le prix que nous avons payé était tellement bas que je n’ose même pas imaginer que l’on puisse se plaindre… Je suis heureux d’avoir eu cette chance. Tout a été fait pour que nous puissions en profiter. Maurice est un grand monsieur. Je n’ai pas d’autre mot qu’un grand merci à Point-Afrique et à la RIM pour son accueil, le visa…etc
Très bel accueil et prise en charge plus que bien gérée… Bravo à Kadi comme toujours.
Les guides Dah et ahmed ont toujours fait de leur mieux… Rien à redire.

Déroulement de la réservation impeccable malgré des changement de date de dernière minute.
Sur place, un très beau séjour malgré l’organisation du festival un peu chaotique mais bon le reste était super.

Un petit peu déçu du festival par lui-même mais je pense que l’absence des pays voisins du au covid , y est pour quelques choses .
Cuisinier : parfait
Les guides : manquaient peut-être d’informations
Chauffeurs : très bien

Si c était à refaire je pense que tout le monde s accorderait à dire que 2 jours de festival et 5 de randonnée plutôt que l inverse aurait été préférable. Apprendre seulement 3 jours avant le départ que la randonnée chamelière se ferait finalement en 4×4 n’a pas été très professionnel. Quelle déception ! J’ai été ravi de l’équipe, un peu plus de spontanéité chez le guide aurait été top.

Je connais bien la maison et la formidable logistique mise en place par Mauritanides. Sonia à l’agence est au top ! Guide cuisinier (Cheikhou) au top ! Bienveillant, attentif. Seul bémol, l’absence d’organisation du Festival par le comité local. Genre chaos…

J’ai adoré OUADANE dans lequel je me suis beaucoup promené et dessiné, et ai apprécié le contact sympathique de la population. Toute l’équipe a été aux petits soins pour les voyageurs.

Un festival auquel il était difficile d’assister par manque d’informations et par une organisation déficiente du côté mauritanien. Bon accueil, repas corrects, ambiance sympathique. Les guides ont fait ce qu’ils pouvaient à Ouadane pour transmettre les informations concernant le festival mais ils sont certainement plus à l’aise dans le désert qu’en ville… Il manquait un “référent festival” dans chaque auberge capable de récupérer les infos de dernière minute (quoi, où, quand) et de les transmettre aux festivaliers. Nous avons échanger entre participants des informations, des bruits qui courent tout en passant à côté d’une partie du festival.

Le séjour a correspondu aux attentes car l’information était précise sur le contenu. Une petite organisation supplémentaire est possible à l’arrivée, après la fatigue du voyage. L’attribution des véhicules en sortie, le démarrage, etc…. Le 1er bus pour Wadane était vraiment en mauvais état et éprouvant (malgré mon habitude :-)) . L’équipe et le matériel était nickel pour la suite.
Certains voyageurs ont pu confondre le rôle de Point-Afrique avec celui des organisateurs du festival… lequel festival était flou au niveau de la com et de l’organisation, mais tout le monde ne l’accepte pas de la même façon. Ceci est pourtant inévitable (programmation non assurée, horaires incertains, …)

Super pour le prix, en revanche un peu long en séjour libre au même endroit; donc je suis parti au bout de 4 j pour aller voir ailleurs…par moi-même avec une amie.
Organisation désordonnée pour le festival mais Point-Afrique n’y était pour rien. Du coup cela ne donne pas une bonne image du pays…
Organisateur et population très sympa et serviable. Sur place, des info contradictoires parfois… il faut rester très souple !